TaxAct: I need answers NOW! been trying to resubmit my...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~pissedoffincali da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissedoffincali
GetHuman:~pissedoffincali - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissedoffincali:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissedoffincali un elenco di TaxAct problemi comuni)
~pissedoffincali:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissedoffincali sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissedoffincali:I need answers NOW! been trying to resubmit my State return but can't get past the page where I have to pay more money. It is a RESUBMIT shouldn't have to pay again to resubmit and shouldn't be having this problem not being able to speak to a rep. Been trying all day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~pissedoffincali:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissedoffincali:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissedoffincali:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~pissedoffincali:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissedoffincali tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.