TaxAct: Answered call immidiately, got a human on line...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~Roger da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Roger
GetHuman:~Roger - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Roger:Yes. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Roger un elenco di TaxAct problemi comuni)
~Roger:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Roger sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Roger:Answered call immidiately, got a human on line. The human did not know the answers but was willing to look them up. dont know yet for sure if his answers were correct or on
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~Roger:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Roger:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Roger:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~Roger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Roger tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.