Target: The whole process is a joke, it took over a mon...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy
GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di Target problemi comuni)
~unhappy:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:The whole process is a joke, it took over a month to get a replacement rug delivered. That rug is going back because it is used, with food particles all over it. There is no CUSTOMER service as far as I am concerned. If Target was concerned about it's customers, the would take their call center out of India. But even if they put it back in the USA, there would hire "people" who still can't speak English, and "they" surely would not care about "you" the customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~unhappy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.