Target: The absolute WORST customer service I've EVER d...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Al da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Al
GetHuman:~Al - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Al:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Al un elenco di Target problemi comuni)
~Al:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Al sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Al:The absolute WORST customer service I've EVER dealt with. The representative had NO idea how to help me (in regards to returning a defective item that I purchased * day prior which I HAD the receipt for). I asked her to transfer me to a supervisor (ANY supervisor) and I was put on hold for a FULL hour and then was told to call back tomorrow. ABSOLUTELY HORRIBLE service. I will NEVER shop at a Target again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Al:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Al:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Al:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Al:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Al tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.