Target is horrible! I ordered a gift card to se...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Mary da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mary
GetHuman:~Mary - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mary:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mary un elenco di Target problemi comuni)
~Mary:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mary sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mary:Target is horrible! I ordered a gift card to send to my son for his birthday. I ordered it May **. His birthday was June *. He never received it. I have called six times. All I wanted was for them to send him another one. I was told they would. He never received it. Today I talked to four different people. They sent ME an electronic gift card. I talked to a supervisor who was horrible. All he would do was cancel that one & send my son an e-card. I didn't want an e-card I wanted the gift card sent. They wouldn't do it, even though they cancelled the first one. Ridiculous people. They were rude and very hard to understand. I hope the head of the company sees this. Never shop at Target!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Mary:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mary:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mary:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mary tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.