Target: Items I ordered were returned because I moved t...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Andrew da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andrew
GetHuman:~Andrew - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andrew:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andrew un elenco di Target problemi comuni)
~Andrew:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Andrew sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andrew:Items I ordered were returned because I moved to a new address, despite attempting to update my address when I moved. The guy on the phone said all I can do is try to reorder (despite the item now being out of stock). He was very condescending and didn't speak English very well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Andrew:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andrew:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andrew:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Andrew:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andrew tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.