Target: I am trying to dispute a charge on my card I do...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~RonSeattle da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~RonSeattle
GetHuman:~RonSeattle - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RonSeattle:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RonSeattle un elenco di Target problemi comuni)
~RonSeattle:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RonSeattle sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RonSeattle:I am trying to dispute a charge on my card I don't recognize. I called the * on the card * times, each time they say I need to talk to Target and transfer me, and I get disconnected. Finally, I find this * on your site and call there. The target representative doesn't know from which order the charge is, and says I can dispute it. I say I'm trying to. She says I must call the * on the card. Each side passes the buck to the other, and I have no way to dispute the charge. This is really stupid. I will have to cancel my card. Target customer service is completely unhelpful and their credit system is untrustworthy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~RonSeattle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RonSeattle:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RonSeattle:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~RonSeattle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RonSeattle tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.