Target.com: Need to get my RedCard statement now! Website w...
Una recensione del cliente Target.com da parte dell'utente GetHuman ~James Rooney da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~James Rooney
GetHuman:~James Rooney - puoi dire ai nostri altri Target.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James Rooney:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Target.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James Rooney un elenco di Target.com problemi comuni)
~James Rooney:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~James Rooney sul servizio clienti di Target.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James Rooney:Need to get my RedCard statement now! Website will not accept my account number printed on the last statement. Need help but cannot get it. Can't wait * minutes let alone ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target.com?
~James Rooney:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James Rooney:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James Rooney:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target.com clienti?
~James Rooney:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James Rooney tratte dal suo Target.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.