Target Online: I contacted Fedex regarding my package shipping...
Una recensione del cliente Target Online da parte dell'utente GetHuman ~kassi411 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~kassi411
GetHuman:~kassi411 - puoi dire ai nostri altri Target Online clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kassi411:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Target Online e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target Online descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kassi411 un elenco di Target Online problemi comuni)
~kassi411:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kassi411 sul servizio clienti di Target Online
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target Online community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kassi411:I contacted Fedex regarding my package shipping to the wrong address, they told me to contact Target to contact FedEx to fix the address but Target stated since it already shipped that I needed to contact FedEx. He didn't seem to understand that I DID contact FedEx and I was following their instructions. SO FRUSTRATING!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target Online. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target Online?
~kassi411:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kassi411:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target Online di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kassi411:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target Online clienti?
~kassi411:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target Online sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kassi411 tratte dal suo Target Online problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.