Tampa Electric: There needs to be an option to speak to a human...
Una recensione del cliente Tampa Electric da parte dell'utente GetHuman ~humanplease da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~humanplease
GetHuman:~humanplease - puoi dire ai nostri altri Tampa Electric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~humanplease:Yup. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Tampa Electric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tampa Electric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~humanplease un elenco di Tampa Electric problemi comuni)
~humanplease:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~humanplease sul servizio clienti di Tampa Electric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tampa Electric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~humanplease:There needs to be an option to speak to a human, or provide an automatic option to direct us to more information. I lost my bill and needed to find my account number to pay it online. There is no option for this! Very frustrating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tampa Electric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tampa Electric?
~humanplease:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~humanplease:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tampa Electric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~humanplease:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tampa Electric clienti?
~humanplease:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tampa Electric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~humanplease tratte dal suo Tampa Electric problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.