Taco Bell: Experience
Una recensione del cliente Taco Bell da parte dell'utente GetHuman GetHuman-heather31 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-heather31
GetHuman:GetHuman-heather31 - puoi dire ai nostri altri Taco Bell clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-heather31:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Taco Bell e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Taco Bell descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-heather31 un elenco di Taco Bell problemi comuni)
GetHuman-heather31:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-heather31 sul servizio clienti di Taco Bell
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Taco Bell community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-heather31:Experience
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-heather31:We went to taco bell and waited ** minutes in the drive through, got home, food order is cold and completely wrong-our drinks were even wrong (they gave us diet mountain dew and not regular mountain dew). I called the manager Olivia who told me she would write our name down and she would replace our order. Tonight we went back to this taco bell, explained the situation, and the staff and manager were rude about the situation. They refused to give us our drinks because "they rarely mess drinks up" We also ordered a volcano box that comes with a drink but they didn't give it to us. We again waited ** minutes tonight on our order. While waiting, we could hear staff laughing in the background and mocking us for checking our order before we left. I called the manager about the situation and she proceeded to hand the phone to an employee that took our order. Our problem was not with that employee, she was the most professional person out of the whole ordeal. My problem is with the staff laughing at us in the back and poor management. We love Taco Bell and it's a shame that we were treated so poorly by people who are paid to provide this service. I would love for someone to call*contact me about this situation. I am very upset and I will probably never return to our local taco bell, or any taco bell for a long time. I spent $**.** and my time at this store and I will not tolerate being disrespected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Taco Bell. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Taco Bell?
GetHuman-heather31:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-heather31:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Taco Bell di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-heather31:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Taco Bell clienti?
GetHuman-heather31:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Taco Bell sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-heather31 tratte dal suo Taco Bell problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.