TAP Portugal: Completely useless company who cannot provide c...
Una recensione del cliente TAP Portugal da parte dell'utente GetHuman ~pollard da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~pollard
GetHuman:~pollard - puoi dire ai nostri altri TAP Portugal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pollard:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto TAP Portugal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TAP Portugal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pollard un elenco di TAP Portugal problemi comuni)
~pollard:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pollard sul servizio clienti di TAP Portugal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TAP Portugal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pollard:Completely useless company who cannot provide conditions under which your flight will be reimbursed. Told repeatedly to 'fill in the online application'. Cannot be transferred to the manager to ask for further information. Under a technical fault of the plane, the passenger will not be reimbursed. DO NOT FLY WITH TAP!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TAP Portugal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TAP Portugal?
~pollard:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pollard:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TAP Portugal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pollard:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TAP Portugal clienti?
~pollard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TAP Portugal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pollard tratte dal suo TAP Portugal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
TAP Portugal
3.67 di 5 stelle | 16 recensioni
La TAP Portugal recensione di ~pollard
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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