T-Mobile: Got disconnected after payment process on new a...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-431514 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-431514
GetHuman:GetHuman-431514 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-431514:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-431514 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-431514:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-431514 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-431514:Got disconnected after payment process on new acct. was told to hold* I had to call back and go thru the entire process, including hold time, from transfer to transfer. Kind of disorganized for a big company. I am trying the pre-paid service first to see how the service is before committing to service contract, so far the service is terrible. Took an hour from transfer to transfer having to go thru on*hold process each time I was transferred. And, I was as never told when the account would be active. Had to keep calling back. Totally ridiculous to have to speak to so many people. Such disorganization.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-431514:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-431514:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-431514:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-431514:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-431514 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.