T-Mobile (UK): account was cancelled with a confirmation on ju...
Una recensione del cliente T-Mobile (UK) da parte dell'utente GetHuman ~carol da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~carol
GetHuman:~carol - puoi dire ai nostri altri T-Mobile (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carol:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carol un elenco di T-Mobile (UK) problemi comuni)
~carol:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carol sul servizio clienti di T-Mobile (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carol:account was cancelled with a confirmation on june *th I was told that there would be one more pmt instead I was billed **.**!!!!!!my mthly pmt was only ** pounds what*s up with that on top of that I am out of the country and can*t seem to get thru to a live person this is costing me time and money....mad
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile (UK)?
~carol:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carol:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carol:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile (UK) clienti?
~carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carol tratte dal suo T-Mobile (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.