T-Mobile (UK): Rang this number twice. First time, I got strai...
Una recensione del cliente T-Mobile (UK) da parte dell'utente GetHuman ~ange da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ange
GetHuman:~ange - puoi dire ai nostri altri T-Mobile (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ange:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ange un elenco di T-Mobile (UK) problemi comuni)
~ange:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ange sul servizio clienti di T-Mobile (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ange:Rang this number twice. First time, I got straight through. No waiting period at all and the person was very helpful in identifying the problem. Although he failed to call me back, after he had asked me to re-check my post box. **After not receiving a call back, I phoned again. A short minute wait and again I was through. The gentleman was very nice and polite and within seconds had again also identified the problem (with a little help from me) and updated my details and re-issued another new sim. **The sim arrived in * days and my problem was solved. So a big thumbs up from me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile (UK)?
~ange:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ange:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ange:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile (UK) clienti?
~ange:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ange tratte dal suo T-Mobile (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.