T-Mobile (UK): I had to terminate earlier my contract due TMob...
Una recensione del cliente T-Mobile (UK) da parte dell'utente GetHuman ~unhappy customer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - puoi dire ai nostri altri T-Mobile (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy customer:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy customer un elenco di T-Mobile (UK) problemi comuni)
~unhappy customer:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy customer sul servizio clienti di T-Mobile (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy customer:I had to terminate earlier my contract due TMobile reception being zero where I work. To do so I paid early cancellation fee. And they have not told me that I have to pay in addition money to unlock the phone. I am still waiting for my code. Had to pay another big amount fee to unlock my phone. Why can this things not done in one go... I will not have any phone with any provider including Tmobile in near future. Horrible customer service. Honestly all the companies with call centres are ****..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile (UK)?
~unhappy customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile (UK) clienti?
~unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy customer tratte dal suo T-Mobile (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.