T-Mobile Porting Department: First they ported my number to the wrong phone...
Una recensione del cliente T-Mobile Porting Department da parte dell'utente GetHuman ~msd da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~msd
GetHuman:~msd - puoi dire ai nostri altri T-Mobile Porting Department clienti quando si è verificato il tuo caso?
~msd:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile Porting Department e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile Porting Department descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~msd un elenco di T-Mobile Porting Department problemi comuni)
~msd:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~msd sul servizio clienti di T-Mobile Porting Department
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile Porting Department community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~msd:First they ported my number to the wrong phone then they closed for the day - at midnight. What kind of company has never heard of call centers that operate ** hours a day?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile Porting Department. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile Porting Department?
~msd:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~msd:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile Porting Department di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~msd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile Porting Department clienti?
~msd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile Porting Department sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~msd tratte dal suo T-Mobile Porting Department problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.