Systrum Energy: I got hit by the Systrum scam: Beware of Systru...
Una recensione del cliente Systrum Energy da parte dell'utente GetHuman ~harry_s da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~harry_s
GetHuman:~harry_s - puoi dire ai nostri altri Systrum Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~harry_s:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Systrum Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Systrum Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~harry_s un elenco di Systrum Energy problemi comuni)
~harry_s:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~harry_s sul servizio clienti di Systrum Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Systrum Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~harry_s:I got hit by the Systrum scam: Beware of Systrum: they may give you a few percent off every month but then one month they will increase rates so much that it will outweigh all the savings - in fact there is no cap on how much they can increase and it will take you * months to switch out from them. By that time they would have made the money off you to cover the savings they provided in the past as well as enough for their staff to retire if at all they go out of business. This happened to me. My very first bill with them was **% more than PSEG rates (in dollar terms I have to pay about $**** more) and they are saying its the market to blame. They notify me only * days before my bill arrives that they are facing tough market. If what they are saying is really true, that they are seeing a tough market they should inform before the start of the month and not at the end of the month because electric contracts need to be signed before the actual supply occurs and not after. Even in a really
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Systrum Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Systrum Energy?
~harry_s:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~harry_s:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Systrum Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~harry_s:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Systrum Energy clienti?
~harry_s:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Systrum Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~harry_s tratte dal suo Systrum Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.