Synchrony Bank: as long as you don't tell long stories and are...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~goldlion1 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~goldlion1
GetHuman:~goldlion1 - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~goldlion1:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~goldlion1 un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~goldlion1:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~goldlion1 sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~goldlion1:as long as you don't tell long stories and are direct in asking for what you need, you'll be fine. don't talk to customer service, get transferred to a manager and then act like you didn't just get all the information from customer service. Maybe you don't like the answer you got, say that instead of launching into some long story that they not only don't need to hear, but already know all about. Because when you do that, you're really just making other customers wait longer for help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~goldlion1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~goldlion1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~goldlion1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~goldlion1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~goldlion1 tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.