Synchrony Bank: I've tried * times now to talk to a human becau...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~kathi da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~kathi
GetHuman:~kathi - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kathi:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kathi un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~kathi:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kathi sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kathi:I've tried * times now to talk to a human because I haven't received my statement, and all I get is the "robot menu" no matter what I said !! We are on a Promotional charge acct. and I don't want to loose it because GE made me late on my payment! I even called the store we purchased our item and told them what was going on , and they said they were sorry but the only phone number they have is the same one I have ! So, here I am !!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~kathi:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kathi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kathi:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~kathi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kathi tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.