Synchrony Bank: Holy Cow
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-susankor da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-susankor
GetHuman:GetHuman-susankor - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-susankor:Yeah. Era afternoon, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-susankor un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
GetHuman-susankor:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-susankor sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-susankor:Holy Cow
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-susankor:I just got off the phone with the Synchrony Bank call center in the Philippines. You will be happy to know they have absolutely no authority or knowledge to resolve any issue with your credit card. I have been dealing with them since January **** and my account is still being double billed for charges from vendors that were made * months ago. Don't try to speak with management or the legal department. They hang up on you. If this is the best Walmart can do when it comes to a company to manage their credit card accounts they can keep the card. Closed my account with Walmart. I have another Synchrony account that I will be closing as well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
GetHuman-susankor:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-susankor:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-susankor:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
GetHuman-susankor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-susankor tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.