Synchrony Bank: After navigating through all the voice prompts...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~Forever1 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Forever1
GetHuman:~Forever1 - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Forever1:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Forever1 un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~Forever1:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Forever1 sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Forever1:After navigating through all the voice prompts, the system then tells me the customer service hours of operation and they were closed. Letting customers know this when the call connects would be a great improvement!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~Forever1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Forever1:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Forever1:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~Forever1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Forever1 tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.