Stream Energy: The customer service employees (I have been in...
Una recensione del cliente Stream Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-242308 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-242308
GetHuman:GetHuman-242308 - puoi dire ai nostri altri Stream Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-242308:Yup. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Stream Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Stream Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-242308 un elenco di Stream Energy problemi comuni)
GetHuman-242308:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-242308 sul servizio clienti di Stream Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Stream Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-242308:The customer service employees (I have been in touch with them at least ** times), have usually been easy for ME to understand. THEY, however, cannot understand the spoken word. When I told one of them that I did not live in the city, I lived in the country, she said "Of course you live in the country." She thought I meant the U.S.A.(!) The point is, that they do not problem solve even when they understand. One problem leads to another-for example, a credit to the account is documented as a charge!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Stream Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Stream Energy?
GetHuman-242308:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-242308:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Stream Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-242308:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Stream Energy clienti?
GetHuman-242308:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Stream Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-242308 tratte dal suo Stream Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.