Straight Talk: Tried to get a phone on BYOP. after * attempts...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~STSUX da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~STSUX
GetHuman:~STSUX - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~STSUX:Yes I can. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~STSUX un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~STSUX:"SIM Card Transfer" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~STSUX sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~STSUX:Tried to get a phone on BYOP. after * attempts, on hold and hung up *x. I give up.*Now my old ST phone isn't active. No refund of the sim card and $** card that came with the sim card for the new phone. And they did not understand my concern over the fact: My old phone was still active*service end date of **********. They said the new phone service end date was the same **********, so the new serv ice card was only good for ** days. Did not understand I have paid twice for June. Put a fork in me I am done with Straight Talk service. Why Wal-Mart has attached their name to this brand is beyond me. They must own it or a fair share. IT IS THE WORST CUSTOMER SERVICE EVER. And the ROBOT training and script is a joke. Well for mindless robots its holy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~STSUX:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~STSUX:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~STSUX:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~STSUX:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~STSUX tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.