Straight Talk: They answered quickly. The first person was not...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~FvwHtsIL da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~FvwHtsIL
GetHuman:~FvwHtsIL - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FvwHtsIL:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FvwHtsIL un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~FvwHtsIL:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FvwHtsIL sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FvwHtsIL:They answered quickly. The first person was not the right one. He was not the most friendly customer service person, but he transferred me to the right person who picked up immediately. She was friendly AND knowledgeable.She was able to help me activate my internet with the BYOP SIM I bought for an old Iphone* (of which I was a novice user). She was able to help me find all the right buttons to push for wi-fi, etc. Excellent service once I got to the right person. And excellent time (** minutes on phone) compared to some endless, fruitless calls I've had before.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~FvwHtsIL:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FvwHtsIL:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FvwHtsIL:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~FvwHtsIL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FvwHtsIL tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.