Straight Talk: The wait was not bad. However, the person that...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~sugarbranch da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~sugarbranch
GetHuman:~sugarbranch - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sugarbranch:Yup. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sugarbranch un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~sugarbranch:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sugarbranch sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sugarbranch:The wait was not bad. However, the person that I spoke to had no clue what I was asking of him. I bought, paid for and loaded up my phone with an unlimited minute ** day card On Feb. *th. Today, Feb. *th, my phone runs out of minutes. This guy made me take my battery & sim card out, wanted to factory reset my phone and wipe out all my info. and do all kinds of repairs. After I put my foot down after ** minutes of ******** around with him, he basically says. "Oh..you just needed your minutes, I credit your phone. It will be working in * hour." It was actually working in * minutes but very frustrating and I ruined my phone case trying to get it off to get the battery out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~sugarbranch:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sugarbranch:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sugarbranch:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~sugarbranch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sugarbranch tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.