Straight Talk: Please for you're sanity STAY AWAY. When I trie...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~anonymous:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Please for you're sanity STAY AWAY. When I tried to sign up, I bought both the sim card and the first month. They told me I didn't buy the first month and tried to make me pay for it again. I refused so they 'gifted' me with the first month even after I showed them RECEIPT FOR THE FIRST MONTH. Next, they gave me the wrong number. They told me it would "fix itself". Then on a business trip they shut my phone off, without warning because apparently I had a defective sim card and they were sending me a new one. NO WARNING. So to make up for the fact that I am stranded on a business trip, in which my boss has no way to contact me, I was told I would get a voucher for service until May **. March **.. and my phone shuts off and they 'can't find the notes' that say that I have free service. All the while, they are unpleasant, unintelligent, and rude. I can't stress this more. PLEASE STAY AWAY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.