Straight Talk: Kept getting disconnected, calling and having t...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Hawaii da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hawaii
GetHuman:~Hawaii - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hawaii:Yup. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hawaii un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Hawaii:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hawaii sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hawaii:Kept getting disconnected, calling and having to wait all over again for a service rep.up to ** minutes at a time. Probably spent an hour in the course of * days just trying to make a phone transaction...Just wanted to refill my acct. Finally when I got someone, They couldn't do anything until I located another phone to call from so they could clear a pending transaction? whatever that meant...weird... She suggested asking my neighbors if I could borrow their phone. Ha! So what? call from another phone and wait another **-** minutes on their dime?I just said forget it...I'm cancelling...and hung up.I've only had the thing for a couple months but I know a red flag when I see it. I never signed up for any auto refill so I'm curious about that pending transaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Hawaii:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hawaii:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hawaii:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Hawaii:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hawaii tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.