Straight Talk: It's hard to evaluate a service I am paying for...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Gus Rhinehart da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gus Rhinehart
GetHuman:~Gus Rhinehart - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gus Rhinehart:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gus Rhinehart un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Gus Rhinehart:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gus Rhinehart sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gus Rhinehart:It's hard to evaluate a service I am paying for but have yet to receive. So far the third world customer service of StraightTalk has deactivated my Sprint Phone, failed to transfer my old number to the new phone, activated my new phone to a new number in error, and then deactivated it while trying to fix it. Now on day five of these clowns lying to me and transferring me to their equally confused buddies. Now I might be waiting on a new SIM card, or not, depending on whether the latest clueless wonder understood my problem or was just brushing me off like all the others before them. So far I'm out $** bucks for two dead phones and no service in sight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Gus Rhinehart:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gus Rhinehart:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gus Rhinehart:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Gus Rhinehart:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gus Rhinehart tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.