Straight Talk: I talked to the first representative, she was t...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Anonymous:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I talked to the first representative, she was trying to help in every way and eventually she transferred me to a woman in Billings.**I could not understand her and I nicely kept asking her to repeat herself. She started to speak to me in a rude manner. I have to tell you that I do not appreciate being spoken to rudely. She was not a good customer representative, at all.**Just because there are some people who cannot understand you, doesn't mean for you to be rude. Even if you had a ****** day, DON'T EVER TAKE IT OUT ON YOUR CUSTOMERS.**You, my dear, will need to go learn some manners!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.