Straight Talk: I have spent hours on hold waiting for them to...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~debs da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~debs
GetHuman:~debs - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~debs:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~debs un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~debs:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~debs sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~debs:I have spent hours on hold waiting for them to try to resolve my issues. They were to extend my service for time that I did not have my phone, and they never did. I called several times, each time was close to an hour for the same issue. Then several emails. Still unresolved. I am tempted to leave just because I can't stand their customer service. They take way to long to resolve a problem, if they can resolve it at all. I have reached my limit of patience with them, and this has never happened before in my ** years of life. They are a total waste of time. I wish I had the contact information for their President.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~debs:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~debs:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~debs:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~debs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~debs tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.