Straight Talk: Horrible customer service. I purchased a recon...

Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Suek da novembre 15º, 2017

Informazioni sul caso di ~Suek

GetHuman:~Suek - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Suek:Yes. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
~Suek:Ho usato il numero 800-876-5753 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Straight Talk in cui mi trovavo:Straight Talk Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Suek un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Suek:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Suek sul servizio clienti di Straight Talk

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Suek:Horrible customer service. I purchased a reconditioned phone. Tried for * days and about * differenct customer service people to get phone activated. NO LUCK!! So they said they only way is to return the phone. Had to wait ** hrs to get email after working for * days, hrs and hrs to try to get phone activated. Then did not receive email to get phone returned. Called today, held for ** minutes then they CS person said they will send email again. Did not receive. They put me on hold and came back to say I would have to wait * business days to get new email to get phone that they sent me, and could not get activated - it would take * days to create and go through the new case to get new email resent to me. OH MY GOD!! I AM SO FED UP WITH THIS COMPANY!! WHAT A WASTE OF MY TIME! Would not recommend this phone service - no way!! Buyer beware...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Suek:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Suek:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Suek:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Suek:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Suek tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.

Straight Talk

1.90 di 5 stelle | 736 recensioni

La Straight Talk recensione di ~Suek

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Straight Talk, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Straight Talk in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!