Straight Talk: After a year of automatic payments, Straight Ta...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~James da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~James
GetHuman:~James - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~James:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~James sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James:After a year of automatic payments, Straight Talk rep told me my debit card was declined...for insufficient funds. When I told her that was not possible and asked her to confirm the card on record, suddenly had a language problem. The call ended with me telling her I would just take the phone to Walmart to be re-activated. Please, please, please get customer service agents who have a better command of English!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~James:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~James:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.