State Farm: Why is the quote*add a vehicle department close...
Una recensione del cliente State Farm da parte dell'utente GetHuman ~catlady da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~catlady
GetHuman:~catlady - puoi dire ai nostri altri State Farm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~catlady:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto State Farm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti State Farm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~catlady un elenco di State Farm problemi comuni)
~catlady:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~catlady sul servizio clienti di State Farm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la State Farm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~catlady:Why is the quote*add a vehicle department closed on Saturdays and you can't do this online at all? Serious issue for me. Also, my hold times combined have been over **min on an hour and a half call. I want to add my new car to my policy, is it that hard to do so and know how much it cost that I can't online*on the phone on a Saturday*Sun morning? I'm very frustrated as a new customer and this being my second experience as a State Farm policy holder. The first person I spoke to was top notch *** star the others were *-***
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando State Farm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema State Farm?
~catlady:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~catlady:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di State Farm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~catlady:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri State Farm clienti?
~catlady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per State Farm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~catlady tratte dal suo State Farm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.