Starbucks: we were in the airport store******. There were...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~jan da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~jan
GetHuman:~jan - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jan:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jan un elenco di Starbucks problemi comuni)
~jan:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jan sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jan:we were in the airport store******. There were about * people besides us. I bought a water and my grand-daughter got a latte. We had to wait after all the others and we were *st in line. When I asked the one black girl doing something for no one she said it wasn't her job it was the young black mans job to make it. He sure did take his time. Will never go there again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~jan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~jan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jan tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.