Starbucks: The person making my coffee, coffee frap, hande...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~Pam da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pam
GetHuman:~Pam - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pam:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pam un elenco di Starbucks problemi comuni)
~Pam:"Points Not Adding" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pam sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pam:The person making my coffee, coffee frap, handed it to me with a huge hair in it. I gave it to him and he said, oh must be mine because I have this long hair that he ran his hands through. So gross, never apologized or anything, won't be going there again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~Pam:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pam:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pam:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~Pam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pam tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.