Starbucks: My experience with Erica on the phone made my d...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~Pam da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pam
GetHuman:~Pam - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pam:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pam un elenco di Starbucks problemi comuni)
~Pam:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pam sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pam:My experience with Erica on the phone made my day. The weld broke off my *.* year old thermal mug and she is sending me a coupon so that I can replace it! So happy! Great service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~Pam:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pam:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pam:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~Pam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pam tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.