Starbucks: Julian answered my call and he was absolutely w...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~aMom da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~aMom
GetHuman:~aMom - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aMom:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aMom un elenco di Starbucks problemi comuni)
~aMom:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aMom sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aMom:Julian answered my call and he was absolutely wonderful. I was so upset when the Green Valley Starbucks stored refused to exch a faulty but obviously new starbuck gift w*o receipt! Thank you Julian for restoring my faith in Starbucks as a corp.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~aMom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aMom:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aMom:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~aMom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aMom tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.