Starbucks: I was staying at the Marriott hotel for a few d...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~Bella da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bella
GetHuman:~Bella - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bella:Yes I can. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bella un elenco di Starbucks problemi comuni)
~Bella:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bella sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bella:I was staying at the Marriott hotel for a few days and frequently visit the Starbucks located downstairs in the hotel. Though every time was pleasant, Wednesday trip was amazing. I met a young lady by the name of Jaice who was great the beginning to the end. Her customer service skills where beyond comparisons. I am writing because I wanted to say goodbye and thank her for my amazing experience. I am glad Starbucks takes pride in who they hire.. I will be returning back to Philadelphia in a few months and hope to see her there...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~Bella:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bella:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bella:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~Bella:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bella tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.