Starbucks: I purchased a very dry bag of coffee & decided...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~sdjdude da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sdjdude
GetHuman:~sdjdude - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sdjdude:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sdjdude un elenco di Starbucks problemi comuni)
~sdjdude:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sdjdude sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sdjdude:I purchased a very dry bag of coffee & decided to try customer service for a replacement. Not only were they courteous, but also apologetic, and replaced my coffee with out any more effort than a quick phone call! Thank you Starbucks for remembering what customer service really is. I'm not referring to getting something for free, I'm referring to the whole feel of the call!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~sdjdude:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sdjdude:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sdjdude:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~sdjdude:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sdjdude tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.