StarTex Power: They never did answer phone. I hung up. Online...
Una recensione del cliente StarTex Power da parte dell'utente GetHuman ~Bert da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bert
GetHuman:~Bert - puoi dire ai nostri altri StarTex Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bert:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto StarTex Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StarTex Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bert un elenco di StarTex Power problemi comuni)
~Bert:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bert sul servizio clienti di StarTex Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StarTex Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bert:They never did answer phone. I hung up. Online chat doesn't work. Called Constellation, no help. They have overcharged me $****. this month. Bill should be around $**. I'm ready to file a PUC complaint.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StarTex Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StarTex Power?
~Bert:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bert:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StarTex Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StarTex Power clienti?
~Bert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StarTex Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bert tratte dal suo StarTex Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.