Star Magazine: I called due to missing issues. I spoke to a ve...
Una recensione del cliente Star Magazine da parte dell'utente GetHuman ~Jamie da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jamie
GetHuman:~Jamie - puoi dire ai nostri altri Star Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jamie:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Star Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Star Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jamie un elenco di Star Magazine problemi comuni)
~Jamie:"None of those really matches why I wanted to call Star Magazine that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jamie sul servizio clienti di Star Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Star Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jamie:I called due to missing issues. I spoke to a very helpful rep in less than one minute who said she would add three issues to the end of my subscription. We'll see if that happens, but so far, I'm very satisfied with Star's customer service. And I called well past business hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Star Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Star Magazine?
~Jamie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jamie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Star Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jamie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Star Magazine clienti?
~Jamie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Star Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jamie tratte dal suo Star Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.