Squarespace: Chat does not seem to be available any longer...
Una recensione del cliente Squarespace da parte dell'utente GetHuman ~schnacks da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~schnacks
GetHuman:~schnacks - puoi dire ai nostri altri Squarespace clienti quando si è verificato il tuo caso?
~schnacks:Yes. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Squarespace e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Squarespace descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~schnacks un elenco di Squarespace problemi comuni)
~schnacks:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~schnacks sul servizio clienti di Squarespace
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Squarespace community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~schnacks:Chat does not seem to be available any longer. They claim this is due to "high volume" but it's been weeks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Squarespace. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Squarespace?
~schnacks:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~schnacks:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Squarespace di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~schnacks:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Squarespace clienti?
~schnacks:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Squarespace sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~schnacks tratte dal suo Squarespace problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.
Squarespace
1.25 di 5 stelle | 16 recensioni
La Squarespace recensione di ~schnacks
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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