SquareTrade: took a long time to get someone, but once I di...
Una recensione del cliente SquareTrade da parte dell'utente GetHuman ~toby da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~toby
GetHuman:~toby - puoi dire ai nostri altri SquareTrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~toby:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto SquareTrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SquareTrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~toby un elenco di SquareTrade problemi comuni)
~toby:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~toby sul servizio clienti di SquareTrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SquareTrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~toby:took a long time to get someone, but once I did, they were helpful, friendly spoke good English and took the time to help me out. Process was simple, fast and courteous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SquareTrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SquareTrade?
~toby:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~toby:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SquareTrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~toby:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SquareTrade clienti?
~toby:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SquareTrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~toby tratte dal suo SquareTrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.