SquareTrade: The customer service was fantastic. The hold ti...
Una recensione del cliente SquareTrade da parte dell'utente GetHuman ~Bryce da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bryce
GetHuman:~Bryce - puoi dire ai nostri altri SquareTrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bryce:Sure. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto SquareTrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SquareTrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bryce un elenco di SquareTrade problemi comuni)
~Bryce:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bryce sul servizio clienti di SquareTrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SquareTrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bryce:The customer service was fantastic. The hold time was actually about ** seconds is all. I was wanting a refund on some warrenties that purchased but never used and they said no problem and are going to be sending me a check.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SquareTrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SquareTrade?
~Bryce:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bryce:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SquareTrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bryce:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SquareTrade clienti?
~Bryce:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SquareTrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bryce tratte dal suo SquareTrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.