Squaretrade provided me with the HP Support num...
Una recensione del cliente SquareTrade da parte dell'utente GetHuman ~BerrySandy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~BerrySandy
GetHuman:~BerrySandy - puoi dire ai nostri altri SquareTrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BerrySandy:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto SquareTrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SquareTrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BerrySandy un elenco di SquareTrade problemi comuni)
~BerrySandy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BerrySandy sul servizio clienti di SquareTrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SquareTrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BerrySandy:Squaretrade provided me with the HP Support number to resolve my problem due to my HP Printer was still in waranty with HP. HP Support was terrible! I tried all the solutions they gave me, none worked, so they told me another printer would be sent to me. I told HP Support "do not send me anyone elses old printer, but HP assured me that the printer would be ***% Reconditioned and working properly. HP sent a broken printer, I returned it and called Squaretrade back to inform them of the problem I was still having with my current printer. Squaretrade sent me a FedEx label to send my printer to them without any further questions. I am so pleased that I purchased my Squaretrade Waranty, because I now have a new printer, not a HP, and another Squaretrade Waranty.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SquareTrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SquareTrade?
~BerrySandy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BerrySandy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SquareTrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BerrySandy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SquareTrade clienti?
~BerrySandy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SquareTrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BerrySandy tratte dal suo SquareTrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.