SquareTrade: Being totally frustrated with the company I pur...
Una recensione del cliente SquareTrade da parte dell'utente GetHuman ~Waeys2go da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Waeys2go
GetHuman:~Waeys2go - puoi dire ai nostri altri SquareTrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Waeys2go:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto SquareTrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SquareTrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Waeys2go un elenco di SquareTrade problemi comuni)
~Waeys2go:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Waeys2go sul servizio clienti di SquareTrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SquareTrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Waeys2go:Being totally frustrated with the company I purchased my printer from and them telling me it was out of warranty. I have the receipt with the date showing there was almost a month left before the warranty expired. They insisted it was no longer under warranty. I than called square trade. They put me in touch with the printer company again. Same response. Now, we know square trade also had a copy of my receipt. Square Trade told me they were not going to run me around, chasing this company and immediately accepted my claim. no hassle, I'm very pleased. I now have a new printer on it's way.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SquareTrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SquareTrade?
~Waeys2go:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Waeys2go:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SquareTrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Waeys2go:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SquareTrade clienti?
~Waeys2go:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SquareTrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Waeys2go tratte dal suo SquareTrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.