SquareTrade: AMAZING CUSTOMER SERVICE!! I filed a claim onli...
Una recensione del cliente SquareTrade da parte dell'utente GetHuman ~Raj da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Raj
GetHuman:~Raj - puoi dire ai nostri altri SquareTrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Raj:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto SquareTrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SquareTrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Raj un elenco di SquareTrade problemi comuni)
~Raj:"Issue with a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Raj sul servizio clienti di SquareTrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SquareTrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Raj:AMAZING CUSTOMER SERVICE!! I filed a claim online - a detailed email with claim number and further instructions was sent. Once I sent the receipt my claim was approved and once I dropped the package at FedEx - once they scanned the shipping label I got an email from SquareTrade with my Amazon gift card - WOW that was amazing. I am now getting SquareTrade warranty for all my purchase and also having my friends do it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SquareTrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SquareTrade?
~Raj:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Raj:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SquareTrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Raj:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SquareTrade clienti?
~Raj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SquareTrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Raj tratte dal suo SquareTrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.