Square: how can a company that deals with credit cards...
Una recensione del cliente Square da parte dell'utente GetHuman ~Small Roller da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Small Roller
GetHuman:~Small Roller - puoi dire ai nostri altri Square clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Small Roller:Sure. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Square e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Square descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Small Roller un elenco di Square problemi comuni)
~Small Roller:"Card Reader Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Small Roller sul servizio clienti di Square
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Square community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Small Roller:how can a company that deals with credit cards not have a phone number. Do not us e them for processing. Rates are double, they lie, will hold your funds for weeks and nothing you can do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Square. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Square?
~Small Roller:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Small Roller:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Square di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Small Roller:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Square clienti?
~Small Roller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Square sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Small Roller tratte dal suo Square problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.