Square: called ***-***-**** at *:**PM on *********. Im...
Una recensione del cliente Square da parte dell'utente GetHuman ~grandmacody da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~grandmacody
GetHuman:~grandmacody - puoi dire ai nostri altri Square clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grandmacody:Sure. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Square e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Square descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grandmacody un elenco di Square problemi comuni)
~grandmacody:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grandmacody sul servizio clienti di Square
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Square community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grandmacody:called ***-***-**** at *:**PM on *********. Immediate answer that told me to visit the help center, if I wanted to hear message again press *, I held and was disconnected at *:**PM. They have been holding $*** of mine since Feb **rd for a 'chargeback' which I went to great lengths to prove it was swiped and I had a signature and witnesses. I have attempted to contact them many, many times and they will no longer even return my requests for a resolution. Frustrated, I now have a Bank of America swipe card. I would NEVER use Square again. The woman who purchased my product has it and I'm out $***.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Square. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Square?
~grandmacody:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grandmacody:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Square di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grandmacody:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Square clienti?
~grandmacody:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Square sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grandmacody tratte dal suo Square problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.